2025.03.25
DX人材育成の“入口”だけでなく、“出口”まで長く伴走できるサービスを。人事データ×AI活用で企業の人材育成変革を目指すエクサウィザーズのHR Tech事業部が描く未来
「少子高齢化による労働力不足に向き合い、『はたらく』を変革する先導者になる」——そんなミッションを掲げるDX人材育成のプラットフォームを提供するのが、株式会社エクサウィザーズ（以下、エクサウィザーズ）のHR Tech事業部です。
AIを活用した社会課題の解決を掲げ、多様な業界のトップ企業と協業を進めるエクサウィザーズには、機械学習・データサイエンス分野の第一線で活躍してきた人材が続々と集まっています。
今回のnoteでは、HR Tech事業部 事業責任者の伊藤 裕司 様（写真左）、HR Tech事業部 営業部 部長の並木 聡 様（写真中央）に、HR Tech事業のセールスの魅力、今後の展望などについて聞きました。
目次
- 真のコアは蓄積されたアセスメントデータにある。HR Tech事業が提供する「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」
- “徹底した顧客目線”を持つからこそ出せるスピード感
- 単なる“SaaSのセールス”ではない。中長期を見据えた提案の難しさと面白さ
- BOXは、あなたの人生を見据えた転職支援を行います
真のコアは蓄積されたアセスメントデータにある。HR Tech事業が提供する「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」
——はじめに、「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」というミッションを掲げるエクサウィザーズが、HR Tech事業を立ち上げた背景を教えてください。
伊藤：エクサウィザーズのHR Tech事業は、DX（デジタルトランスフォーメーション）人材育成における可視化・戦略策定・育成実行まで一気通貫で支援を行うプラットフォームexaBase DXアセスメント＆ラーニングサービスを中心とした、HRサービスを提供しています。
エクサウィザーズは創業以来、AIの開発、実装支援、コンサルティング業に従事してきました。こうしたなか、プロダクト事業に取り組むことで、経営課題のコンサルティングに加えて、日本のDXを後押しする「社会課題解決」に取り組むことができるのではと考えました。
加えて、既存のクライアントさんからニーズをいただいた、というのもHR Tech事業を立ち上げた理由のひとつです。「DX化をリードできる人材はどのように育成したらいいですか」「エクサウィザーズさんにそういうソリューションはありませんか？」と声をかけていただくことが多くなりました。
DXを実務としている事業者として、DXを実行するためのスキルセット・アセスメントをローンチすれば、マーケットインで価値提供できるのでは——そのような思考から、HR Tech事業が立ち上がりました。
——exaBase DXアセスメント＆ラーニングがローンチしてから約5年が経とうとしています。5年を通して見えたもの・成果などについて教えてください。
伊藤：exaBase DXアセスメント＆ラーニングは、実務で活躍するDX人材を育てるための、DX人材育成プラットフォームです。
経済産業省と情報処理推進機構（IPA）が策定した『DXリテラシー標準』および『DX推進スキル標準』に完全準拠したアセスメントを提供し、受検者と組織全体の、DXスキルに関する強み・弱みを明確にします。さらに、eラーニングとして、アセスメント結果に基づいて個人に最適化された育成プログラムを提供し、DXリテラシーの底上げや専門人材のスキル向上を実現しています。
このexaBase DXアセスメント＆ラーニングは2025年2月時点で約2,000社に導入いただき、30万人弱のエンドユーザーにご利用いただいています。また、大変光栄なことに、市場シェアNo1の認定も受けました（*）。
そしてこの5年で、多数のアセスメントの受検データが蓄積され、活躍している人材の特徴、人事データ、社内の評価制度におけるデータ、人事情報と突合した際に相関があるか……など、各社で分析・活用いただくユースケースも増えました。
従来のHR Tech事業はDX人材育成のソリューションに特化して一本柱でやってきましたが、これだけだと価値提供できるマーケット・ビジネスサイズは1500億円程度に留まると言われています。
5年間で得られたデータ、お客様からの声やユースケースを元に考えると、我々の真の価値は、データ分析を主としながら、それらに基づいた育成ソリューションやHR Techソリューションを提供していくこと。現在は、人材データとしての活用だけでなく、さまざまなデータを掛け合わせた組織や人材の可視化サービスを開発し、「人事のデータ活用のネクストステップ」として導入いただけるよう、歩みを進めているところです。
（*エクサウィザーズのexaBase DXアセスメント＆ラーニングが「DX人材アセスメントサービス」 において市場シェア1位を獲得 〜 富士キメラ総研・調査、累計のユーザー数は30万人を突破）
——「HR Tech」というと、人事評価システム・採用管理システムなど、さまざまなサービスが想像されます。エクサウィザーズのサービスと他社のサービスにはどのような違いがありますか？
伊藤：我々の事業のコアはアセスメントデータにあります。データをもとに、個々人の適性やポテンシャルを可視化し、組織の観点からチームビルディング・抜擢などに役立てています。タレントマネジメントのプラットフォームを前提に価値提供するというよりは、実際のアセスメントデータをもとに最適配置を行ったり、アセスメントデータから個人のWillを可視化した上でアサインを示唆するなどの価値提供をしています。
人事主導でeNPS（Employee Net Promoter Score：従業員のエンゲージメントを数値化した指標）を取ったり、入社時に適性検査「SPI」を課して入口のデータを取っている会社は多くあります。弊社もそれらの施策の導入支援をしていた時期があるのですが、それらにPoC的に関わるだけでなく、「DXアセスメント＆ラーニング」をもってより人事領域の本質の部分に踏み込んでいけるのではないかと考えるようになりました。
コンサル支援や部分的なデータ分析は、どのコンサルベンダーでも実現可能で、ユニークではない。エクサウィザーズの生成AIやテクノロジーのアセットを活用することで、人事領域に対して、我々にしかできない価値提供ができているように思います。
並木：データの蓄積によって実現できる次の世界は、実は早い段階からある程度見えていました。ただし、これをどのタイミングで、どのように実現するのかが課題でした。直近1年ですさまじい勢いでテクノロジーが発達し、従来は人手で行っていたデータ活用にも一定自動化できる世界が来たとみています。
“徹底した顧客目線”を持つからこそ出せるスピード感
——採用支援を行う立場から見ると、エクサウィザーズは機能開発やプロダクトの型化が上手い会社だという印象を抱きます。実際はいかがでしょうか？
並木：多くの企業は、事業戦略を達成するためにそれに紐づいたプロダクト戦略があり、戦略に基づいて開発されたプロダクトを、いかに売るのかの営業戦略がある、という順番になると思っています。
一方エクサウィザーズでは、事業戦略に対して、プロダクトサイドと営業サイドが非常に近い距離で検討を行います。プロダクトサイドと営業サイド双方にて「このプロダクトは本当に売れるのか？」「マーケットに対してどのように訴求できるのか？」を密に話し合い、短期間でサイクルを回しています。結果的に、スピード感を持った機能開発や型化ができているのかもしれません。
伊藤：HR Tech事業だけでなく、エクサウィザーズ全体の傾向として、セールス・事業開発・PdM・エンジニア…さまざまな役割の人間の立ち位置がフラットなんですよね。プロダクトを持っている会社だと、エンジニアの方が強い、セールスの方が強い、という立場の違いが生まれ、ともすれば“責任の押し付け合い”が発生しやすいとよく聞きます。
エクサウィザーズでは、たとえばインシデントが起こったとき、“原因は誰にあるか”という論点はひとまず横に置き、顧客とのコミュニケーションをどうとるか、再発防止策をどうするかなどを、役割の垣根を超えて検討する。だからこそコミュニケーションに不要なタイムラグが生じず、早くサイクルを回せているのだと思います。
——違う立場のメンバー同士が協力して何かをリリースできた事例はありますか？
並木：最近、アセスメント結果の表示画面のアップデートを行いました。リリースまでに、デザイン・営業・企業開発などさまざまな立場の人間が関わってインターフェースを検討してきました。いざリリース間近になった段階で「これをどうやってお客様に案内するのが適切なのか？」という話になりました。
導入企業の人事担当者に「実は画面が変わりまして…」と説明するだけなら簡単です。しかし、その先には何万人もの受検者がいます。受検者が開いたときに画面が大きく変わっていたら驚くでしょうし、お客様事務局に問い合わせが殺到してしまうかもしれません。だからこそ、画面のアップデートそのものというよりも、それを“どう伝えるか”のほうが重要だろうと。そこで、「数値の定義については何も変わっていないと明記してください」と営業サイドからプロダクトサイドに伝え、今回の変更の意図を丁寧に伝わるようリリースを進めていきました。
時には、違う立場の人間同士が意見し合って空気がぴりっとすることもあります。ですが、私はそのほうが健全だと思うんです。それぞれがプロフェッショナルの視点から「営業としてはこう」「企画開発としてはこう」と伝えると、リリースの度にそれらの観点が生かされ、よりよいものができていくと考えています。
意見を交わしながら何かを作っていくのは一見時間がかかる行為のようにも思えますが、実は逆で、都度話し合いをするからこそ長い目で見たときにスピードもクオリティも保てているのだと思っています。
単なる“SaaSのセールス”ではない。中長期を見据えた提案の難しさと面白さ
——AI・育成という形のない領域でエンタープライズに対する営業を行うのは、大変な分大きなやりがいもあるのではと想像します。並木さんご自身が感じている、エクサウィザーズのエンプラ営業の醍醐味を教えてください。
並木：お客様から「エクサウィザーズだからできる育成があると思っています」という言葉をいただくことがあるんです。エクサウィザーズは、大学発のスタートアップで、長くDXの実行支援やAI開発を行ってきた会社です。そんな会社が提供する“育成”は、きちんと実行や実践に紐づいているべきで、ただの「DXの入口」になってはいけないと思っています。
また、私たちの提供する育成は一過性のものではなく、提案そのものも3～4年先を見据えて行っています。会社によって「こんな育成ステップで進めたい」と具体的なイメージを持っているところもあれば、何からやればいいかわからないというところもある。それを形作れるのが僕らのいる意義だと思っていますし、そういった意味では一事業者ではなく伴走者だと思っています。
私が入社したのは2年ほど前ですが、当時から「大切なのは案件を大量に捌くことではなく、お客様にどれだけ長い単位で寄り添い大きなインパクトを与えられるかだ」と話をしてきました。
もちろん、それを実現するのには長い時間がかかりますし、苦労も多い。導入いただくまでの中で、「ごめんなさい、それはできません」とはっきり伝えなければいけないシーンもあります。ですが、単なるSaaSのセールスではないからこそ高難易度のハイタッチ営業ができ、大きな案件を取りに行くチャレンジもできると思っています。
——HR Tech事業のセールスには、どのような人材がマッチしますか。
並木：「HR Tech」というと、人材業界経験者の方が良いのでは、とイメージされる方も多くいます。ですが実はそんなこともなく、無形商材のセールス経験のある方で、オーナーシップ・巻き込み力・思考力がある方であればご活躍いただけるように思います。
私たちの提案は、お客様の事業成長のために提案するものですから、そもそもお客様の事業についてきちんと理解し、お客様の事業を伸ばすために必要な人材はこんな人で…と、構造的に理解し、説明できなければなりません。逆に言えば、その思考力がある人であれば前職の業種・業界は重要ではありません。
——業界未経験であっても活躍できる土壌はあるのでしょうか。
並木：セールスイネーブルメントを担っているメンバーを中心に、入社後のオンボーディングプログラムを作っており、入社直後は先輩の同席をしながらトークスプリストを覚えてもらい、ロールプレイングを重ねていきます。
転職の場合だと「入ったらいきなり一人で実務なのかな？」と不安を覚える方もいるかもしれませんが、きちんと皆でサポートしているので安心していただければと思います。
また、入社時にAIを理解していないといけないと思う方も多いのですが、まったくそんなことはありません。入社前の準備としてお伝えするのは「しっかり休んできてください」だけ（笑）。インプットは入社してからいくらでもできますし、逆に言うと、入社前にしっかり休んで新たな知識や考え方を柔軟に受け取っていただけるような状態で来てもらえるほうがパフォーマンスは上がると思っています。
——最後に、エクサウィザーズに興味を持っている求職者に向け、メッセージをお願いします。
伊藤：エクサウィザーズは2021年にグロース市場への上場（当時：マザーズ）を果たし、一見成熟した組織にも見えるかもしれません。しかし、実態のスピード感や“カオス感”はスタートアップそのもの。一方で、上場企業ならではのアセットもあるので、イントレプレナーとなれる機会は非常に多くあります。
——あえてわかりやすい言い方をすると、「会社にリスクを取ってもらいながら、大きなチャレンジができる」と言ってもいいかもしれませんね。
伊藤：おっしゃる通りです。社内で新規事業が生まれた実績も複数ありますし、できる環境もある。エクサウィザーズのアセットを使って好きにやってやろう、という、ある意味ずる賢い位の思考を持ってチャレンジしに来てくれる人の方が、成果にはつながりやすいかもしれません。
HR Tech事業は、立ち上げから5年が経ち、10億強の売上規模になりました。今後は、プロダクトとして一段上のレイヤーを目指していくのはもちろんのこと、育成だけではなく採用・HRコンサル領域への拡大、マルチプロダクト化など、さまざまな展開を視野に入れています。そうなってくれば、プロジェクトのオーナーやリーダーとしての枠も増えていく。そのポジションを虎視眈々と狙い、自身のWillを実現したいという気概を持った方にきていただけたらと思います。
並木：キングダムでたとえると「オギコ」ですかね（笑）。
伊藤：そうかもしれない（笑）。恐れず、無邪気に、新しいことに挑戦していけるような……。同じように、フラットかつフランクに飛び込んできてくれる方には、どんどん機会を渡していきたいです。
並木：採用面接で「もっとカッチリした雰囲気かと思いました」と言われることも多いのですが、一度お話の機会をもらうと「想像以上にカジュアルでした」と笑っていただけます。少しでも興味を持っていただけたら、まずは一度お話させていただき、エクサウィザーズのリアルな雰囲気を知ってもらいたいですね。
BOXは、あなたの人生を見据えた転職支援を行います
BOXでは、エクサウィザーズへの転職相談を受け付けています。エクサウィザーズの文化や制度、働き方など、長く続く関係を通して得たネットでは得られないリアルな情報をお伝えします。もちろんご相談に乗る中で、ほかの企業をご紹介することも可能です。多様なバックグラウンドを持つメンバーが、責任を持って全力で支援します。転職を検討している方は、ぜひご連絡ください。